Политика конфиденциальности

1. Введение

Добро пожаловать в Sudoku100! Мы понимаем важность личной информации для вас и стремимся защищать вашу конфиденциальность. Настоящая политика конфиденциальности подробно описывает, как мы собираем, используем, храним, передаём и защищаем вашу личную информацию при использовании вами наших игр и услуг.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику, чтобы понять, как мы обрабатываем вашу личную информацию. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с практиками, описанными в этой политике.

2. Объём сбора информации

Мы собираем информацию из нескольких источников, чтобы обеспечить наилучший игровой опыт для вас:

2.1 Информация, собираемая напрямую

Когда вы регистрируете учётную запись, используете наши услуги или связываетесь с нами, мы можем собирать:

• Информация учётной записи: Имя пользователя, адрес электронной почты, пароль (зашифрованное хранение), настройки учётной записи
• Контактная информация: Имя и адрес электронной почты, предоставленные через электронную почту, онлайн-формы или функции поддержки в приложении
• Пользовательский контент: Контент, созданный в игре, комментарии, отзывы и предложения

2.2 Автоматически собираемая информация

При использовании вами наших услуг мы автоматически собираем:

• Идентификаторы устройств: ID мобильного устройства, рекламный ID (такие как IDFA, AAID), внутренний ID пользователя, IP-адрес
• Техническая информация устройства: Тип и модель устройства, версия операционной системы, разрешение экрана, версия приложения, языковые настройки, часовой пояс
• Сетевая информация: Тип соединения (Wi-Fi, 2G/3G/4G/5G), примерная скорость сети, сетевой оператор
• Анализ использования: Дата и время использования, использованные функции, продолжительность игры, статус завершения уровня, игровой прогресс
• Данные производительности: Журналы сбоев приложения, время запуска, скорость отклика, данные энергопотребления, использование памяти
• Информация о местоположении: Страна, штат, город, автоматически определённые по IP-адресу (используется для локализованных услуг и рекомендаций контента)

2.3 Информация, собираемая от третьих лиц

Мы можем получать информацию из следующих источников:

• Платформы социальных сетей: Когда вы входите или делитесь контентом через аккаунты социальных сетей
• Рекламные и маркетинговые сети: Используются для анализа и оптимизации эффективности рекламы
• Бизнес-партнёры: Соответствующая информация о пользователях, предоставленная стратегическими партнёрами
• Магазины приложений: Данные об установке и покупках приложений, полученные из магазинов приложений

2.4 Информация особых категорий

Мы обычно не собираем конфиденциальную личную информацию (такую как раса, религиозные убеждения, данные о здоровье и т.д.). Если нам потребуется обработать такую информацию, мы заранее получим ваше явное согласие.

3. Цель и правовая основа использования информации

Мы используем собранную информацию для следующих целей, каждая из которых имеет соответствующую правовую основу:

3.1 Предоставление и улучшение услуг

• Предоставление, поддержание и улучшение наших игровых услуг
• Создание и управление вашей учётной записью
• Обработка ваших запросов, покупок и платежей
• Отправка уведомлений, связанных с услугами (таких как проверка учётной записи, сброс пароля)
• Предоставление поддержки клиентов и технической помощи

Правовая основа: Исполнение договора, законные интересы

3.2 Персонализация и оптимизация

• Персонализация вашего игрового опыта с локализованным контентом и рекомендациями
• Анализ моделей использования для оптимизации пользовательского интерфейса и игровых функций
• Проведение A/B-тестирования для улучшения качества услуг

Правовая основа: Законные интересы, согласие (где требуется)

3.3 Реклама и маркетинг

• Показ рекламы в наших услугах (включая персонализированную и неперсонализированную рекламу)
• Измерение и анализ эффективности рекламы
• Отправка рекламной информации о наших услугах (с вашего согласия)

Правовая основа: Согласие, законные интересы

3.4 Безопасность и соблюдение требований

• Обнаружение, предотвращение и устранение мошенничества, злоупотреблений или незаконной деятельности
• Соблюдение применимых законов, нормативных актов и правовых процессов
• Обеспечение соблюдения наших Условий использования и защита наших прав

Правовая основа: Юридическое обязательство, законные интересы

4. Файлы Cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания на нашем веб-сайте sudoku100.com для улучшения вашего опыта, анализа использования и показа рекламы. В этом разделе объясняется, какие файлы cookie мы используем и как вы можете ими управлять.

4.1 Что такое Cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве вашим веб-браузером. Они помогают нам запоминать ваши предпочтения, понимать, как вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом, и предоставлять более персонализированный опыт.

4.2 Категории используемых Cookie

Необходимые Cookie (Всегда включены)

Эти файлы cookie необходимы для правильной работы веб-сайта. Они обеспечивают основные функции, такие как аутентификация пользователя и управление учётной записью. Без этих файлов cookie вы не сможете войти в систему или использовать ключевые функции наших услуг.

• Токены аутентификации (accessToken) — сохраняют ваш вход в систему
• Пользовательские предпочтения (userInfo) — хранят ваш язык и настройки учётной записи

Аналитические Cookie (Опционально)

Эти файлы cookie помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом, собирая и сообщая информацию анонимно. Мы используем Google Analytics для этой цели. Аналитические файлы cookie позволяют нам измерять посещения страниц, продолжительность сеансов, источники трафика и использование функций, чтобы мы могли постоянно улучшать наши услуги.

• Файлы cookie Google Analytics (_ga, _gid, _gat) — отслеживают просмотры страниц и сеансы пользователей

Рекламные Cookie (Опционально)

Эти файлы cookie используются для показа релевантной рекламы. Мы используем Google AdSense для показа рекламы на нашем веб-сайте. Рекламные файлы cookie помогают ограничить количество показов рекламы, измерить эффективность рекламы и — с вашего согласия — персонализировать рекламу на основе ваших интересов.

• Файлы cookie Google AdSense (_gads, IDE и связанные) — обеспечивают показ рекламы и ограничение частоты

4.3 Сторонние сервисы

Мы работаем со следующими сторонними сервисами, которые также могут устанавливать файлы cookie на ваше устройство:

• Google Analytics — сервис веб-аналитики, предоставляемый Google LLC. Google Analytics использует файлы cookie, чтобы помочь нам анализировать, как пользователи используют наш веб-сайт. Информация, создаваемая файлом cookie о вашем использовании веб-сайта (включая ваш IP-адрес), будет передаваться и храниться Google на серверах в Соединённых Штатах. Для получения дополнительной информации см. Политику конфиденциальности Google.
• Google AdSense — рекламный сервис, предоставляемый Google LLC. AdSense использует файлы cookie для показа рекламы на основе ваших предыдущих посещений нашего веб-сайта и других веб-сайтов. Для получения дополнительной информации о том, как Google использует данные при использовании вами нашего сайта, посетите Как Google использует информацию с сайтов.

4.4 Управление предпочтениями Cookie

При первом посещении нашего веб-сайта внизу страницы появляется баннер согласия на использование cookie, позволяющий вам принять или настроить предпочтения cookie. Вы можете выбрать:

• Принять все Cookie — включить как аналитические, так и рекламные файлы cookie
• Настроить параметры — индивидуально включить или отключить аналитические и рекламные файлы cookie (необходимые файлы cookie нельзя отключить)

Вы можете изменить свои предпочтения cookie в любое время, нажав ссылку «Настройки Cookie» в нижнем колонтитуле веб-сайта. Это снова откроет панель настроек cookie, где вы можете обновить свой выбор.

Кроме того, вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Большинство браузеров позволяют блокировать или удалять файлы cookie. Обратите внимание, что блокировка всех файлов cookie может повлиять на функциональность некоторых функций.

5. Обмен и раскрытие информации

Мы не продаём вашу личную информацию третьим лицам. Мы можем передавать вашу информацию только в следующих обстоятельствах:

5.1 Поставщики услуг

Мы можем передавать информацию доверенным сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам в эксплуатации нашего веб-сайта и услуг, включая:

• Поставщики облачного хостинга и хранения данных
• Аналитические сервисы (Google Analytics)
• Рекламные партнёры (Google AdSense)
• Платформы поддержки клиентов
• Платёжные системы (PayPal)

Все поставщики услуг по договору обязаны защищать вашу информацию и использовать её только для конкретных целей, которые мы разрешаем.

5.2 Юридические требования

Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется по закону или в ответ на действительные запросы государственных органов (например, судебные приказы, повестки).

5.3 Передача бизнеса

В случае слияния, поглощения или продажи всех или части наших активов ваша информация может быть передана в рамках этой сделки. Мы уведомим вас до того, как ваша информация станет предметом другой политики конфиденциальности.

5.4 С вашего согласия

Мы можем передавать вашу информацию для других целей с вашего явного согласия.

6. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

• Шифрование конфиденциальных данных при передаче (HTTPS/TLS) и хранении
• Хеширование и соление паролей для учётных данных
• Регулярные оценки безопасности и тестирование уязвимостей
• Контроль доступа и механизмы аутентификации

Хотя мы стремимся защищать вашу личную информацию, ни один метод электронного хранения или передачи через интернет не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но мы постоянно работаем над поддержанием высокого уровня защиты.

7. Хранение информации и международная передача

Ваша личная информация может храниться и обрабатываться на серверах, расположенных в различных странах, включая Соединённые Штаты, где работают наши сторонние поставщики услуг (такие как Google). В этих юрисдикциях могут действовать законы о защите данных, отличные от законов вашей страны проживания.

Мы принимаем соответствующие меры для обеспечения адекватного уровня защиты вашей информации в юрисдикциях, где она обрабатывается, включая внедрение стандартных договорных положений или других законных механизмов передачи, где это требуется.

8. Хранение данных

Мы храним вашу личную информацию только в течение времени, необходимого для выполнения целей, описанных в настоящей политике, если более длительный срок хранения не требуется по закону. В частности:

• Информация учётной записи хранится, пока ваша учётная запись остаётся активной
• Данные использования и аналитика хранятся до 26 месяцев
• Предпочтения согласия на cookie хранятся в вашем браузере до очистки данных браузера

Когда информация больше не нужна, мы безопасно удаляем или анонимизируем её.

9. Ваши права и выбор

В зависимости от вашей юрисдикции, вы можете иметь следующие права в отношении вашей личной информации:

• Доступ: Запросить копию личной информации, которую мы храним о вас
• Исправление: Запросить исправление неточной или неполной информации
• Удаление: Запросить удаление вашей личной информации
• Ограничение: Запросить ограничение обработки при определённых обстоятельствах
• Переносимость: Запросить передачу ваших данных другому сервису
• Возражение: Возразить против обработки, основанной на законных интересах
• Отзыв согласия: Отозвать согласие в любое время для обработки, основанной на согласии, включая предпочтения cookie

Для осуществления любого из этих прав свяжитесь с нами, используя данные в Разделе 11. Мы ответим на ваш запрос в сроки, установленные применимым законодательством.

10. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для детей младше 13 лет (или соответствующего возраста цифрового согласия в вашей юрисдикции). Мы сознательно не собираем личную информацию от детей. Если нам станет известно, что мы случайно собрали личную информацию от ребёнка, мы примем меры для незамедлительного удаления такой информации.

11. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках, технологиях или юридических требованиях. При внесении существенных изменений мы уведомим вас путём:

• Размещения обновлённой политики на этой странице с новой датой «Последнее обновление»
• Отображения уведомления на нашем веб-сайте при значительных изменениях

Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

12. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, опасения или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, свяжитесь с нами:

• Эл. почта: [email protected]
• Веб-сайт: Вы также можете связаться с нами через нашу контактную страницу на sudoku100.com

Мы приложим все усилия, чтобы оперативно ответить на ваш запрос и решить любые проблемы, которые могут у вас возникнуть в отношении нашей практики конфиденциальности.