Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Bine ai venit la Sudoku100! Înțelegem importanța informațiilor personale pentru tine și ne angajăm să-ți protejăm confidențialitatea. Această politică de confidențialitate detaliază modul în care colectăm, utilizăm, stocăm, partajăm și protejăm informațiile tale personale atunci când utilizezi jocurile și serviciile noastre.

Te rugăm să citești cu atenție această politică pentru a înțelege cum gestionăm informațiile tale personale. Prin utilizarea serviciilor noastre, ești de acord cu practicile descrise în această politică.

2. Sfera Colectării Informațiilor

Colectăm informații din mai multe surse pentru a asigura cea mai bună experiență de joc pentru tine:

2.1 Informații Colectate Direct

Când îți înregistrezi un cont, utilizezi serviciile noastre sau ne contactezi, putem colecta:

• Informații despre Cont: Nume de utilizator, adresă de email, parolă (stocare criptată), preferințe cont
• Informații de Contact: Numele și adresa de email furnizate prin email, formulare online sau funcții de suport în aplicație
• Conținut Generat de Utilizator: Conținut creat în joc, comentarii, feedback și sugestii

2.2 Informații Colectate Automat

Când utilizezi serviciile noastre, colectăm automat:

• Identificatori de Dispozitiv: ID dispozitiv mobil, ID publicitar (cum ar fi IDFA, AAID), ID intern utilizator, adresă IP
• Informații Tehnice ale Dispozitivului: Tipul și modelul dispozitivului, versiunea sistemului de operare, rezoluția ecranului, versiunea aplicației, setările de limbă, fusul orar
• Informații de Rețea: Tipul de conexiune (Wi-Fi, 2G/3G/4G/5G), viteza estimată a rețelei, operatorul de rețea
• Analiza Utilizării: Data și ora utilizării serviciului, funcțiile utilizate, durata jocului, starea de finalizare a nivelului, progresul jocului
• Date de Performanță: Jurnalele de blocare a aplicației, timpul de pornire, viteza de răspuns, datele de consum energetic, utilizarea memoriei
• Informații de Locație: Țara, statul, orașul detectate automat prin adresa IP (utilizate pentru servicii localizate și recomandări de conținut)

2.3 Informații Colectate de la Terți

Putem primi informații din următoarele surse:

• Platforme de Social Media: Când te autentifici sau partajezi conținut prin conturi de social media
• Rețele de Publicitate și Marketing: Utilizate pentru analiza și optimizarea eficacității publicitare
• Parteneri de Afaceri: Informații relevante despre utilizator furnizate de parteneri strategici
• Magazine de Aplicații: Date de instalare și achiziție a aplicațiilor obținute din magazinele de aplicații

2.4 Informații de Categorie Specială

De obicei, nu colectăm informații personale sensibile (cum ar fi rasa, convingerile religioase, datele de sănătate etc.). Dacă trebuie să procesăm astfel de informații, vom obține consimțământul tău explicit în prealabil.

3. Scopul și Baza Legală pentru Utilizarea Informațiilor

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri, fiecare cu baza sa legală corespunzătoare:

3.1 Furnizarea și Îmbunătățirea Serviciilor

• Furnizarea, întreținerea și îmbunătățirea serviciilor noastre de joc
• Crearea și gestionarea contului tău de utilizator
• Procesarea solicitărilor, achizițiilor și plăților tale
• Trimiterea de notificări legate de serviciu (cum ar fi verificarea contului, resetarea parolei)
• Furnizarea de suport pentru clienți și asistență tehnică

Baza legală: Executarea unui contract, interese legitime

3.2 Personalizare și Optimizare

• Personalizarea experienței tale de joc cu conținut și recomandări localizate
• Analiza modelelor de utilizare pentru optimizarea interfeței cu utilizatorul și a funcțiilor jocului
• Efectuarea de teste A/B pentru îmbunătățirea calității serviciului

Baza legală: Interese legitime, consimțământ (unde este necesar)

3.3 Publicitate și Marketing

• Afișarea de reclame în cadrul serviciilor noastre (inclusiv reclame personalizate și nepersonalizate)
• Măsurarea și analiza eficacității publicitare
• Trimiterea de informații promoționale despre serviciile noastre (cu consimțământul tău)

Baza legală: Consimțământ, interese legitime

3.4 Securitate și Conformitate

• Detectarea, prevenirea și abordarea fraudei, abuzului sau activităților ilegale
• Respectarea legilor, reglementărilor și proceselor legale aplicabile
• Aplicarea Termenilor noștri de Serviciu și protejarea drepturilor noastre

Baza legală: Obligație legală, interese legitime

4. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Folosim cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pe site-ul nostru sudoku100.com pentru a îmbunătăți experiența ta, a analiza utilizarea și a difuza reclame. Această secțiune explică ce cookie-uri folosim și cum le poți gestiona.

4.1 Ce Sunt Cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău de browserul tău web. Ele ne ajută să ne amintim preferințele tale, să înțelegem cum interacționezi cu site-ul nostru și să oferim o experiență mai personalizată.

4.2 Categoriile de Cookie-uri pe Care le Folosim

Cookie-uri Necesare (Întotdeauna Activate)

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru ca site-ul web să funcționeze corect. Ele permit funcții de bază precum autentificarea utilizatorului și gestionarea contului. Fără aceste cookie-uri, nu te-ai putea autentifica sau utiliza funcțiile cheie ale serviciilor noastre.

• Tokenuri de autentificare (accessToken) — te mențin autentificat
• Preferințe utilizator (userInfo) — stochează setările tale de limbă și cont

Cookie-uri de Analiză (Opționale)

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum vizitatorii interacționează cu site-ul nostru prin colectarea și raportarea anonimă a informațiilor. Folosim Google Analytics în acest scop. Cookie-urile de analiză ne permit să măsurăm vizitele paginii, durata sesiunii, sursele de trafic și utilizarea funcțiilor, astfel încât să putem îmbunătăți continuu serviciile noastre.

• Cookie-uri Google Analytics (_ga, _gid, _gat) — urmăresc vizualizările paginii și sesiunile utilizatorilor

Cookie-uri de Publicitate (Opționale)

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a afișa reclame relevante. Folosim Google AdSense pentru a difuza reclame pe site-ul nostru. Cookie-urile de publicitate ajută la limitarea numărului de afișări ale unei reclame, măsoară eficacitatea reclamelor și — cu consimțământul tău — personalizează reclamele în funcție de interesele tale.

• Cookie-uri Google AdSense (_gads, IDE și cookie-uri conexe) — permit difuzarea reclamelor și limitarea frecvenței

4.3 Servicii Terțe

Colaborăm cu următoarele servicii terțe care pot seta, de asemenea, cookie-uri pe dispozitivul tău:

• Google Analytics — un serviciu de analiză web furnizat de Google LLC. Google Analytics folosește cookie-uri pentru a ne ajuta să analizăm modul în care utilizatorii folosesc site-ul nostru. Informațiile generate de cookie despre utilizarea site-ului de către tine (inclusiv adresa ta IP) vor fi transmise și stocate de Google pe servere din Statele Unite. Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți Politica de Confidențialitate Google.
• Google AdSense — un serviciu de publicitate furnizat de Google LLC. AdSense folosește cookie-uri pentru a difuza reclame bazate pe vizitele tale anterioare pe site-ul nostru și pe alte site-uri. Pentru mai multe informații despre modul în care Google utilizează datele când folosești site-ul nostru, te rugăm să vizitezi Cum Utilizează Google Informațiile de pe Site-uri.

4.4 Gestionarea Preferințelor Tale de Cookie-uri

Când vizitezi pentru prima dată site-ul nostru, un banner de consimțământ pentru cookie-uri apare în partea de jos a paginii, permițându-ți să accepți sau să personalizezi preferințele tale de cookie-uri. Poți alege să:

• Accepți Toate Cookie-urile — activezi atât cookie-urile de analiză, cât și pe cele de publicitate
• Personalizezi Setările — activezi sau dezactivezi individual cookie-urile de analiză și publicitate (cookie-urile necesare nu pot fi dezactivate)

Poți modifica preferințele tale de cookie-uri în orice moment făcând clic pe linkul „Setări Cookie" din subsolul site-ului web. Aceasta va redeschide panoul de setări cookie unde îți poți actualiza alegerile.

În plus, poți gestiona cookie-urile prin setările browserului tău. Majoritatea browserelor îți permit să blochezi sau să ștergi cookie-urile. Te rugăm să reții că blocarea tuturor cookie-urilor poate afecta funcționalitatea anumitor caracteristici.

5. Partajarea și Divulgarea Informațiilor

Nu vindem informațiile tale personale către terți. Putem partaja informațiile tale doar în următoarele circumstanțe:

5.1 Furnizori de Servicii

Putem partaja informații cu furnizori terți de servicii de încredere care ne ajută să operăm site-ul web și serviciile noastre, inclusiv:

• Furnizori de găzduire cloud și stocare a datelor
• Servicii de analiză (Google Analytics)
• Parteneri de publicitate (Google AdSense)
• Platforme de suport pentru clienți
• Procesatori de plăți (PayPal)

Toți furnizorii de servicii sunt obligați contractual să protejeze informațiile tale și să le utilizeze doar în scopurile specifice pe care le autorizăm.

5.2 Cerințe Legale

Putem divulga informațiile tale dacă suntem obligați prin lege sau ca răspuns la solicitări valide din partea autorităților publice (de exemplu, ordine judecătorești, citații).

5.3 Transferuri de Afaceri

În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări a tuturor sau a unei părți din activele noastre, informațiile tale pot fi transferate ca parte a acelei tranzacții. Te vom notifica înainte ca informațiile tale să devină supuse unei politici de confidențialitate diferite.

5.4 Cu Consimțământul Tău

Putem partaja informațiile tale în alte scopuri cu consimțământul tău explicit.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile tale personale împotriva accesului, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate. Aceste măsuri includ:

• Criptarea datelor sensibile în tranzit (HTTPS/TLS) și în repaus
• Hash-uirea și sărarea parolelor pentru acreditările contului
• Evaluări regulate de securitate și testare a vulnerabilităților
• Controale de acces și mecanisme de autentificare

Deși ne străduim să protejăm informațiile tale personale, nicio metodă de stocare electronică sau de transmitere prin internet nu este 100% sigură. Nu putem garanta securitatea absolută, dar lucrăm continuu pentru a menține un nivel ridicat de protecție.

7. Stocarea Informațiilor și Transferul Internațional

Informațiile tale personale pot fi stocate și procesate pe servere situate în diverse țări, inclusiv Statele Unite, unde operează furnizorii noștri de servicii terți (cum ar fi Google). Aceste jurisdicții pot avea legi de protecție a datelor care diferă de cele din țara ta de reședință.

Luăm măsuri adecvate pentru a ne asigura că informațiile tale primesc un nivel adecvat de protecție în jurisdicțiile în care sunt procesate, inclusiv implementarea de clauze contractuale standard sau alte mecanisme legale de transfer acolo unde este necesar.

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile tale personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această politică, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este cerută de lege. În mod specific:

• Informațiile contului sunt păstrate atât timp cât contul tău rămâne activ
• Datele de utilizare și analiză sunt păstrate până la 26 de luni
• Preferințele de consimțământ pentru cookie-uri sunt stocate în browserul tău până când ștergi datele browserului

Când informațiile nu mai sunt necesare, le ștergem sau le anonimizăm în siguranță.

9. Drepturile și Opțiunile Tale

În funcție de jurisdicția ta, poți avea următoarele drepturi cu privire la informațiile tale personale:

• Acces: Solicită o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre tine
• Rectificare: Solicită corectarea informațiilor inexacte sau incomplete
• Ștergere: Solicită ștergerea informațiilor tale personale
• Restricționare: Solicită restricționarea procesării în anumite circumstanțe
• Portabilitate: Solicită transferul datelor tale către un alt serviciu
• Opoziție: Opoziție la procesarea bazată pe interese legitime
• Retragerea Consimțământului: Retrage-ți consimțământul în orice moment pentru procesarea bazată pe consimțământ, inclusiv preferințele de cookie-uri

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi folosind detaliile din Secțiunea 11. Vom răspunde solicitării tale în termenul prevăzut de legea aplicabilă.

10. Confidențialitatea Copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub vârsta de 13 ani (sau vârsta relevantă de consimțământ digital din jurisdicția ta). Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii. Dacă aflăm că am colectat din greșeală informații personale de la un copil, vom lua măsuri pentru a șterge prompt aceste informații.

11. Modificări ale Acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificări în practicile, tehnologiile sau cerințele legale noastre. Când facem modificări semnificative, te vom notifica prin:

• Publicarea politicii actualizate pe această pagină cu o nouă dată „Ultima actualizare"
• Afișarea unui anunț pe site-ul nostru web pentru modificări semnificative

Te încurajăm să revizuiești periodic această politică pentru a rămâne informat despre modul în care protejăm informațiile tale.

12. Contactează-ne

Dacă ai întrebări, nelămuriri sau solicitări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau practicile noastre de date, te rugăm să ne contactezi la:

• Email: [email protected]
• Site web: Ne poți contacta și prin pagina noastră de contact la sudoku100.com

Vom depune toate eforturile pentru a răspunde prompt la solicitarea ta și a rezolva orice nelămuriri pe care le-ai putea avea cu privire la practicile noastre de confidențialitate.