Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao Sudoku100! Compreendemos a importância das informações pessoais para você e estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Esta política de privacidade detalha como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossos jogos e serviços.

Por favor, leia esta política atentamente para entender como tratamos suas informações pessoais. Ao usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Escopo da Coleta de Informações

Coletamos informações de várias fontes para garantir a melhor experiência de jogo para você:

2.1 Informações Coletadas Diretamente

Quando você registra uma conta, usa nossos serviços ou entra em contato conosco, podemos coletar:

• Informações da Conta: Nome de usuário, endereço de e-mail, senha (armazenamento criptografado), preferências da conta
• Informações de Contato: Nome e endereço de e-mail fornecidos via e-mail, formulários online ou funções de suporte no aplicativo
• Conteúdo Gerado pelo Usuário: Conteúdo criado no jogo, comentários, feedback e sugestões

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você usa nossos serviços, coletamos automaticamente:

• Identificadores do Dispositivo: ID do dispositivo móvel, ID de publicidade (como IDFA, AAID), ID interno do usuário, endereço IP
• Informações Técnicas do Dispositivo: Tipo e modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, resolução da tela, versão do aplicativo, configurações de idioma, fuso horário
• Informações de Rede: Tipo de conexão (Wi-Fi, 2G/3G/4G/5G), velocidade estimada da rede, operadora de rede
• Análise de Uso: Data e hora do uso do serviço, recursos usados, duração do jogo, status de conclusão de níveis, progresso do jogo
• Dados de Desempenho: Registros de falhas do aplicativo, tempo de inicialização, velocidade de resposta, dados de consumo de energia, uso de memória
• Informações de Localização: País, estado, cidade detectados automaticamente via endereço IP (usados para serviços localizados e recomendações de conteúdo)

2.3 Informações Coletadas de Terceiros

Podemos receber informações das seguintes fontes:

• Plataformas de Mídia Social: Quando você faz login ou compartilha conteúdo através de contas de mídia social
• Redes de Publicidade e Marketing: Usadas para análise e otimização da eficácia publicitária
• Parceiros de Negócios: Informações relevantes do usuário fornecidas por parceiros estratégicos
• Lojas de Aplicativos: Dados de instalação e compra de aplicativos obtidos nas lojas de aplicativos

2.4 Informações de Categorias Especiais

Normalmente, não coletamos informações pessoais sensíveis (como raça, crenças religiosas, dados de saúde, etc.). Se precisarmos processar tais informações, obteremos seu consentimento explícito antecipadamente.

3. Finalidade e Base Legal para o Uso das Informações

Usamos as informações coletadas para as seguintes finalidades, cada uma com sua correspondente base legal:

3.1 Prestação e Melhoria de Serviços

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de jogos
• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar suas solicitações, compras e pagamentos
• Enviar notificações relacionadas ao serviço (como verificação de conta, redefinição de senha)
• Fornecer suporte ao cliente e assistência técnica

Base legal: Execução de contrato, interesses legítimos

3.2 Personalização e Otimização

• Personalizar sua experiência de jogo com conteúdo localizado e recomendações
• Analisar padrões de uso para otimizar a interface do usuário e recursos do jogo
• Realizar testes A/B para melhorar a qualidade do serviço

Base legal: Interesses legítimos, consentimento (quando necessário)

3.3 Publicidade e Marketing

• Exibir anúncios em nossos serviços (incluindo anúncios personalizados e não personalizados)
• Medir e analisar a eficácia publicitária
• Enviar informações promocionais sobre nossos serviços (com seu consentimento)

Base legal: Consentimento, interesses legítimos

3.4 Segurança e Conformidade

• Detectar, prevenir e combater fraudes, abusos ou atividades ilegais
• Cumprir com leis, regulamentos e processos legais aplicáveis
• Aplicar nossos Termos de Serviço e proteger nossos direitos

Base legal: Obrigação legal, interesses legítimos

4. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares em nosso site sudoku100.com para melhorar sua experiência, analisar o uso e veicular anúncios. Esta seção explica quais cookies usamos e como você pode gerenciá-los.

4.1 O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo pelo seu navegador web. Eles nos ajudam a lembrar suas preferências, entender como você interage com nosso site e fornecer uma experiência mais personalizada.

4.2 Categorias de Cookies Que Usamos

Cookies Necessários (Sempre Ativos)

Estes cookies são essenciais para o funcionamento adequado do site. Eles permitem recursos fundamentais como autenticação de usuário e gerenciamento de conta. Sem esses cookies, você não poderia fazer login ou usar recursos principais de nossos serviços.

• Tokens de autenticação (accessToken) — mantém você conectado
• Preferências do usuário (userInfo) — armazena suas configurações de idioma e conta

Cookies Analíticos (Opcionais)

Estes cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site, coletando e relatando informações anonimamente. Usamos o Google Analytics para este propósito. Os cookies analíticos nos permitem medir visitas a páginas, duração da sessão, fontes de tráfego e uso de recursos para que possamos melhorar continuamente nossos serviços.

• Cookies do Google Analytics (_ga, _gid, _gat) — rastreiam visualizações de página e sessões de usuário

Cookies de Publicidade (Opcionais)

Estes cookies são usados para exibir anúncios relevantes. Usamos o Google AdSense para veicular anúncios em nosso site. Os cookies de publicidade ajudam a limitar quantas vezes você vê um anúncio, medir a eficácia do anúncio e — com seu consentimento — personalizar anúncios com base em seus interesses.

• Cookies do Google AdSense (_gads, IDE e cookies relacionados) — permitem a veiculação de anúncios e limitação de frequência

4.3 Serviços de Terceiros

Trabalhamos com os seguintes serviços de terceiros que também podem definir cookies em seu dispositivo:

• Google Analytics — um serviço de análise web fornecido pelo Google LLC. O Google Analytics usa cookies para nos ajudar a analisar como os usuários usam nosso site. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso do site (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google.
• Google AdSense — um serviço de publicidade fornecido pelo Google LLC. O AdSense usa cookies para veicular anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso site e a outros sites. Para mais informações sobre como o Google usa dados quando você usa nosso site, visite Como o Google Usa Informações de Sites.

4.4 Gerenciando Suas Preferências de Cookies

Quando você visita nosso site pela primeira vez, um banner de consentimento de cookies aparece na parte inferior da página, permitindo que você aceite ou personalize suas preferências de cookies. Você pode optar por:

• Aceitar Todos os Cookies — ativar cookies analíticos e de publicidade
• Personalizar Configurações — ativar ou desativar individualmente cookies analíticos e de publicidade (cookies necessários não podem ser desativados)

Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no link "Configurações de Cookies" no rodapé do site. Isso reabrirá o painel de configurações de cookies onde você pode atualizar suas escolhas.

Além disso, você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies. Observe que bloquear todos os cookies pode afetar a funcionalidade de certos recursos.

5. Compartilhamento e Divulgação de Informações

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

5.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados confiáveis que nos auxiliam na operação de nosso site e serviços, incluindo:

• Provedores de hospedagem em nuvem e armazenamento de dados
• Serviços de análise (Google Analytics)
• Parceiros de publicidade (Google AdSense)
• Plataformas de suporte ao cliente
• Processadores de pagamento (PayPal)

Todos os prestadores de serviços são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para as finalidades específicas que autorizamos.

5.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, ordens judiciais, intimações).

5.3 Transferências Comerciais

No caso de fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação. Iremos notificá-lo antes que suas informações fiquem sujeitas a uma política de privacidade diferente.

5.4 Com Seu Consentimento

Podemos compartilhar suas informações para outras finalidades com seu consentimento explícito.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso
• Hash e salting de senhas para credenciais de conta
• Avaliações de segurança regulares e testes de vulnerabilidade
• Controles de acesso e mecanismos de autenticação

Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, nenhum método de armazenamento eletrônico ou transmissão pela internet é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas trabalhamos continuamente para manter um alto nível de proteção.

7. Armazenamento de Informações e Transferência Internacional

Suas informações pessoais podem ser armazenadas e processadas em servidores localizados em vários países, incluindo os Estados Unidos, onde nossos prestadores de serviços terceirizados (como o Google) operam. Estas jurisdições podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país de residência.

Tomamos as medidas apropriadas para garantir que suas informações recebam um nível adequado de proteção nas jurisdições onde são processadas, incluindo a implementação de cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos legais de transferência quando necessário.

8. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei. Especificamente:

• Informações da conta são retidas enquanto sua conta permanecer ativa
• Dados de uso e análises são retidos por até 26 meses
• Preferências de consentimento de cookies são armazenadas em seu navegador até que você limpe os dados do navegador

Quando as informações não forem mais necessárias, as excluímos ou anonimizamos com segurança.

9. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você
• Retificação: Solicitar correção de informações imprecisas ou incompletas
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Restrição: Solicitar restrição de processamento em certas circunstâncias
• Portabilidade: Solicitar transferência de seus dados para outro serviço
• Oposição: Opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos
• Retirar Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento para processamento baseado em consentimento, incluindo preferências de cookies

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando os detalhes na Seção 11. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

10. Privacidade das Crianças

Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos (ou a idade relevante de consentimento digital em sua jurisdição). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente informações pessoais de uma criança, tomaremos medidas para excluir essas informações prontamente.

11. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações substanciais, iremos notificá-lo através de:

• Publicação da política atualizada nesta página com uma nova data de "Última Atualização"
• Exibição de um aviso em nosso site para mudanças significativas

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:

• E-mail: [email protected]
• Site: Você também pode nos contatar através da nossa página de contato em sudoku100.com

Faremos todos os esforços para responder à sua consulta prontamente e resolver quaisquer preocupações que você possa ter sobre nossas práticas de privacidade.