Политика за Поверителност

1. Въведение

Добре дошли в Sudoku100! Разбираме колко важна е личната информация за вас и сме ангажирани да защитаваме вашата поверителност. Тази политика за поверителност описва подробно как събираме, използваме, съхраняваме, споделяме и защитаваме вашата лична информация, когато използвате нашите игри и услуги.

Моля, прочетете внимателно тази политика, за да разберете как обработваме вашата лична информация. Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика.

2. Обхват на Събиране на Информация

Събираме информация от множество източници, за да осигурим най-доброто игрово изживяване за вас:

2.1 Директно Събирана Информация

Когато регистрирате акаунт, използвате нашите услуги или се свържете с нас, може да събираме:

• Информация за Акаунт: Потребителско име, имейл адрес, парола (криптирано съхранение), предпочитания за акаунта
• Контактна Информация: Име и имейл адрес, предоставени чрез имейл, онлайн формуляри или функции за поддръжка в приложението
• Генерирано от Потребителя Съдържание: Съдържание, създадено в играта, коментари, обратна връзка и предложения

2.2 Автоматично Събирана Информация

Когато използвате нашите услуги, автоматично събираме:

• Идентификатори на Устройство: ID на мобилно устройство, рекламен ID (като IDFA, AAID), вътрешен потребителски ID, IP адрес
• Техническа Информация за Устройството: Тип и модел на устройството, версия на операционната система, разделителна способност на екрана, версия на приложението, езикови настройки, часова зона
• Мрежова Информация: Тип на връзката (Wi-Fi, 2G/3G/4G/5G), приблизителна скорост на мрежата, мрежов оператор
• Анализ на Използването: Дата и час на използване на услугата, използвани функции, продължителност на играта, статус на завършване на ниво, напредък в играта
• Данни за Производителността: Дневници на сривове на приложението, време за стартиране, скорост на отговор, данни за консумация на енергия, използване на памет
• Информация за Местоположение: Държава, щат, град, автоматично открити чрез IP адрес (използвани за локализирани услуги и препоръки за съдържание)

2.3 Информация, Събирана от Трети Страни

Може да получаваме информация от следните източници:

• Платформи за Социални Медии: Когато влизате или споделяте съдържание чрез акаунти в социални медии
• Рекламни и Маркетингови Мрежи: Използвани за анализ и оптимизация на рекламната ефективност
• Бизнес Партньори: Съответна потребителска информация, предоставена от стратегически партньори
• Магазини за Приложения: Данни за инсталиране и покупки на приложения, получени от магазини за приложения

2.4 Специална Категория Информация

Обикновено не събираме чувствителна лична информация (като раса, религиозни убеждения, здравни данни и др.). Ако трябва да обработваме такава информация, ще получим вашето изрично съгласие предварително.

3. Цел и Правно Основание за Използване на Информацията

Използваме събраната информация за следните цели, всяка със съответното правно основание:

3.1 Предоставяне и Подобряване на Услугите

• Предоставяне, поддръжка и подобряване на нашите игрови услуги
• Създаване и управление на вашия потребителски акаунт
• Обработка на вашите заявки, покупки и плащания
• Изпращане на известия, свързани с услугата (като проверка на акаунт, нулиране на парола)
• Предоставяне на поддръжка на клиенти и техническа помощ

Правно основание: Изпълнение на договор, законни интереси

3.2 Персонализация и Оптимизация

• Персонализиране на вашето игрово изживяване с локализирано съдържание и препоръки
• Анализ на моделите на използване за оптимизиране на потребителския интерфейс и игровите функции
• Провеждане на A/B тестове за подобряване на качеството на услугата

Правно основание: Законни интереси, съгласие (когато се изисква)

3.3 Реклама и Маркетинг

• Показване на реклами в нашите услуги (включително персонализирани и неперсонализирани реклами)
• Измерване и анализ на рекламната ефективност
• Изпращане на промоционална информация за нашите услуги (с вашето съгласие)

Правно основание: Съгласие, законни интереси

3.4 Сигурност и Съответствие

• Откриване, предотвратяване и справяне с измами, злоупотреби или незаконни дейности
• Спазване на приложимите закони, разпоредби и правни процеси
• Прилагане на нашите Условия за Ползване и защита на нашите права

Правно основание: Правно задължение, законни интереси

4. Бисквитки и Подобни Технологии

Използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване на нашия уебсайт sudoku100.com, за да подобрим вашето изживяване, да анализираме използването и да показваме реклами. Този раздел обяснява какви бисквитки използваме и как можете да ги управлявате.

4.1 Какво са Бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство от вашия уеб браузър. Те ни помагат да запомним вашите предпочитания, да разберем как взаимодействате с нашия уебсайт и да предоставим по-персонализирано изживяване.

4.2 Категории Бисквитки, Които Използваме

Необходими Бисквитки (Винаги Включени)

Тези бисквитки са от съществено значение за правилното функциониране на уебсайта. Те позволяват основни функции като удостоверяване на потребителя и управление на акаунта. Без тези бисквитки не бихте могли да влезете или да използвате ключови функции на нашите услуги.

• Токени за удостоверяване (accessToken) — поддържат ви влезли
• Потребителски предпочитания (userInfo) — съхраняват вашия език и настройки на акаунта

Аналитични Бисквитки (По Избор)

Тези бисквитки ни помагат да разберем как посетителите взаимодействат с нашия уебсайт, като събират и докладват информация анонимно. Използваме Google Analytics за тази цел. Аналитичните бисквитки ни позволяват да измерваме посещения на страници, продължителност на сесиите, източници на трафик и използване на функции, за да можем непрекъснато да подобряваме нашите услуги.

• Бисквитки на Google Analytics (_ga, _gid, _gat) — проследяват прегледи на страници и потребителски сесии

Рекламни Бисквитки (По Избор)

Тези бисквитки се използват за показване на подходящи реклами. Използваме Google AdSense за показване на реклами на нашия уебсайт. Рекламните бисквитки помагат да се ограничи колко пъти виждате дадена реклама, да се измери рекламната ефективност и — с вашето съгласие — да се персонализират рекламите според вашите интереси.

• Бисквитки на Google AdSense (_gads, IDE и свързани бисквитки) — позволяват показване на реклами и ограничаване на честотата

4.3 Услуги на Трети Страни

Работим със следните услуги на трети страни, които също могат да задават бисквитки на вашето устройство:

• Google Analytics — услуга за уеб анализ, предоставена от Google LLC. Google Analytics използва бисквитки, за да ни помогне да анализираме как потребителите използват нашия уебсайт. Информацията, генерирана от бисквитката за вашето използване на уебсайта (включително вашия IP адрес), ще бъде предадена и съхранена от Google на сървъри в Съединените щати. За повече информация, моля, вижте Политиката за Поверителност на Google.
• Google AdSense — рекламна услуга, предоставена от Google LLC. AdSense използва бисквитки за показване на реклами въз основа на вашите предишни посещения на нашия уебсайт и други уебсайтове. За повече информация как Google използва данни, когато използвате нашия сайт, моля, посетете Как Google Използва Информация от Сайтове.

4.4 Управление на Предпочитанията за Бисквитки

Когато за първи път посетите нашия уебсайт, в долната част на страницата се появява банер за съгласие за бисквитки, който ви позволява да приемете или персонализирате вашите предпочитания за бисквитки. Можете да изберете:

• Приеми Всички Бисквитки — активиране както на аналитични, така и на рекламни бисквитки
• Персонализиране на Настройките — индивидуално активиране или деактивиране на аналитични и рекламни бисквитки (необходимите бисквитки не могат да бъдат деактивирани)

Можете да промените предпочитанията си за бисквитки по всяко време, като кликнете върху връзката "Настройки на Бисквитките" в долния колонтитул на уебсайта. Това ще отвори отново панела за настройки на бисквитките, където можете да актуализирате избора си.

Освен това можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Повечето браузъри ви позволяват да блокирате или изтривате бисквитки. Моля, обърнете внимание, че блокирането на всички бисквитки може да повлияе на функционалността на определени функции.

5. Споделяне и Разкриване на Информация

Ние не продаваме вашата лична информация на трети страни. Може да споделяме вашата информация само в следните обстоятелства:

5.1 Доставчици на Услуги

Може да споделяме информация с доверени доставчици на услуги от трети страни, които ни помагат в управлението на нашия уебсайт и услуги, включително:

• Доставчици на облачен хостинг и съхранение на данни
• Аналитични услуги (Google Analytics)
• Рекламни партньори (Google AdSense)
• Платформи за поддръжка на клиенти
• Процесори за плащания (PayPal)

Всички доставчици на услуги са договорно задължени да защитават вашата информация и да я използват само за конкретните цели, които разрешаваме.

5.2 Правни Изисквания

Може да разкрием вашата информация, ако това се изисква от закона или в отговор на валидни искания от публични органи (напр. съдебни заповеди, призовки).

5.3 Бизнес Трансфери

В случай на сливане, придобиване или продажба на всички или част от нашите активи, вашата информация може да бъде прехвърлена като част от тази транзакция. Ще ви уведомим, преди вашата информация да стане обект на различна политика за поверителност.

5.4 С Вашето Съгласие

Може да споделяме вашата информация за други цели с вашето изрично съгласие.

6. Сигурност на Данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашата лична информация срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Тези мерки включват:

• Криптиране на чувствителни данни при пренос (HTTPS/TLS) и в покой
• Хеширане и осоляване на пароли за идентификационни данни на акаунта
• Редовни оценки на сигурността и тестване за уязвимости
• Контрол на достъпа и механизми за удостоверяване

Въпреки че се стремим да защитим вашата лична информация, никой метод на електронно съхранение или предаване по интернет не е 100% сигурен. Не можем да гарантираме абсолютна сигурност, но работим непрекъснато за поддържане на високо ниво на защита.

7. Съхранение на Информация и Международен Трансфер

Вашата лична информация може да се съхранява и обработва на сървъри, разположени в различни държави, включително Съединените щати, където работят нашите доставчици на услуги от трети страни (като Google). Тези юрисдикции може да имат закони за защита на данните, които се различават от тези във вашата страна на пребиваване.

Предприемаме подходящи стъпки, за да гарантираме, че вашата информация получава адекватно ниво на защита в юрисдикциите, където се обработва, включително прилагане на стандартни договорни клаузи или други законни механизми за трансфер, когато е необходимо.

8. Запазване на Данни

Запазваме вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, описани в тази политика, освен ако не се изисква по-дълъг период на запазване от закона. По-конкретно:

• Информацията за акаунта се запазва, докато акаунтът ви остава активен
• Данните за използване и анализите се запазват до 26 месеца
• Предпочитанията за съгласие за бисквитки се съхраняват във вашия браузър, докато не изчистите данните на браузъра си

Когато информацията вече не е необходима, ние я изтриваме сигурно или я анонимизираме.

9. Вашите Права и Избори

В зависимост от вашата юрисдикция, може да имате следните права относно вашата лична информация:

• Достъп: Заявете копие на личната информация, която съхраняваме за вас
• Корекция: Заявете корекция на неточна или непълна информация
• Изтриване: Заявете изтриване на вашата лична информация
• Ограничаване: Заявете ограничаване на обработката при определени обстоятелства
• Преносимост: Заявете прехвърляне на вашите данни към друга услуга
• Възражение: Възразете срещу обработка въз основа на законни интереси
• Оттегляне на Съгласие: Оттеглете съгласието си по всяко време за обработка, основана на съгласие, включително предпочитания за бисквитки

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас, използвайки данните в Раздел 11. Ще отговорим на вашето искане в срока, изискван от приложимото законодателство.

10. Поверителност на Децата

Нашите услуги не са насочени към деца под 13-годишна възраст (или съответната възраст за цифрово съгласие във вашата юрисдикция). Ние съзнателно не събираме лична информация от деца. Ако разберем, че неволно сме събрали лична информация от дете, ще предприемем стъпки за незабавно изтриване на такава информация.

11. Промени в Тази Политика за Поверителност

Може да актуализираме тази Политика за Поверителност от време на време, за да отразим промени в нашите практики, технологии или правни изисквания. Когато правим съществени промени, ще ви уведомим чрез:

• Публикуване на актуализираната политика на тази страница с нова дата "Последно Обновяване"
• Показване на известие на нашия уебсайт за значителни промени

Насърчаваме ви да преглеждате тази политика периодично, за да сте информирани как защитаваме вашата информация.

12. Свържете се с Нас

Ако имате въпроси, притеснения или искания относно тази Политика за Поверителност или нашите практики за данни, моля, свържете се с нас на:

• Имейл: [email protected]
• Уебсайт: Можете също да се свържете с нас чрез нашата страница за контакт на sudoku100.com

Ще положим всички усилия да отговорим на вашето запитване своевременно и да разрешим всички притеснения, които може да имате относно нашите практики за поверителност.