Політика конфіденційності

1. Вступ

Ласкаво просимо до Sudoku100! Ми розуміємо важливість особистої інформації для вас і прагнемо захищати вашу конфіденційність. Ця політика конфіденційності детально описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо, передаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час використання наших ігор та сервісів.

Будь ласка, уважно прочитайте цю політику, щоб зрозуміти, як ми обробляємо вашу особисту інформацію. Використовуючи наші сервіси, ви погоджуєтесь із практиками, описаними в цій політиці.

2. Обсяг збору інформації

Ми збираємо інформацію з різних джерел, щоб забезпечити найкращий ігровий досвід для вас:

2.1 Інформація, зібрана безпосередньо

Коли ви реєструєте обліковий запис, використовуєте наші сервіси або зв'язуєтесь із нами, ми можемо збирати:

• Інформація облікового запису: Ім'я користувача, адреса електронної пошти, пароль (зашифроване зберігання), налаштування облікового запису
• Контактна інформація: Ім'я та адреса електронної пошти, надані через електронну пошту, онлайн-форми або функції підтримки в додатку
• Контент, створений користувачем: Контент, створений у грі, коментарі, відгуки та пропозиції

2.2 Автоматично зібрана інформація

Коли ви використовуєте наші сервіси, ми автоматично збираємо:

• Ідентифікатори пристрою: Ідентифікатор мобільного пристрою, рекламний ідентифікатор (наприклад, IDFA, AAID), внутрішній ідентифікатор користувача, IP-адреса
• Технічна інформація про пристрій: Тип і модель пристрою, версія операційної системи, роздільна здатність екрана, версія додатка, мовні налаштування, часовий пояс
• Мережева інформація: Тип підключення (Wi-Fi, 2G/3G/4G/5G), приблизна швидкість мережі, мережевий оператор
• Аналіз використання: Дата та час використання сервісу, використані функції, тривалість гри, статус завершення рівня, прогрес гри
• Дані про продуктивність: Журнали збоїв додатка, час запуску, швидкість відгуку, дані про споживання енергії, використання пам'яті
• Інформація про місцезнаходження: Країна, штат, місто, автоматично визначені за IP-адресою (використовуються для локалізованих сервісів та рекомендацій контенту)

2.3 Інформація, зібрана від третіх сторін

Ми можемо отримувати інформацію з таких джерел:

• Платформи соціальних мереж: Коли ви входите або ділитеся контентом через облікові записи соціальних мереж
• Рекламні та маркетингові мережі: Використовуються для аналізу та оптимізації ефективності реклами
• Бізнес-партнери: Відповідна інформація про користувачів, надана стратегічними партнерами
• Магазини додатків: Дані про встановлення та покупки додатків, отримані з магазинів додатків

2.4 Інформація особливої категорії

Зазвичай ми не збираємо конфіденційну особисту інформацію (таку як раса, релігійні переконання, дані про здоров'я тощо). Якщо нам потрібно обробити таку інформацію, ми заздалегідь отримаємо вашу явну згоду.

3. Мета та правова основа використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для таких цілей, кожна з яких має відповідну правову основу:

3.1 Надання та покращення сервісу

• Надання, підтримка та покращення наших ігрових сервісів
• Створення та управління вашим обліковим записом користувача
• Обробка ваших запитів, покупок та платежів
• Надсилання сповіщень, пов'язаних із сервісом (наприклад, підтвердження облікового запису, скидання пароля)
• Надання підтримки клієнтів та технічної допомоги

Правова основа: Виконання договору, законні інтереси

3.2 Персоналізація та оптимізація

• Персоналізація вашого ігрового досвіду за допомогою локалізованого контенту та рекомендацій
• Аналіз шаблонів використання для оптимізації інтерфейсу користувача та ігрових функцій
• Проведення A/B-тестування для покращення якості сервісу

Правова основа: Законні інтереси, згода (де це вимагається)

3.3 Реклама та маркетинг

• Показ реклами в наших сервісах (включаючи персоналізовану та неперсоналізовану рекламу)
• Вимірювання та аналіз ефективності реклами
• Надсилання рекламної інформації про наші сервіси (за вашою згодою)

Правова основа: Згода, законні інтереси

3.4 Безпека та відповідність

• Виявлення, запобігання та протидія шахрайству, зловживанням або незаконній діяльності
• Дотримання чинних законів, нормативних актів та правових процедур
• Забезпечення виконання наших Умов надання послуг та захист наших прав

Правова основа: Юридичне зобов'язання, законні інтереси

4. Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження на нашому вебсайті sudoku100.com для покращення вашого досвіду, аналізу використання та показу реклами. У цьому розділі пояснюється, які файли cookie ми використовуємо та як ви можете ними керувати.

4.1 Що таке файли cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої вашим веббраузером. Вони допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування, розуміти, як ви взаємодієте з нашим вебсайтом, і надавати більш персоналізований досвід.

4.2 Категорії файлів cookie, які ми використовуємо

Необхідні файли cookie (завжди увімкнено)

Ці файли cookie необхідні для правильної роботи вебсайту. Вони забезпечують основні функції, такі як автентифікація користувача та управління обліковим записом. Без цих файлів cookie ви не зможете ввійти або використовувати ключові функції наших сервісів.

• Токени автентифікації (accessToken) — підтримують ваш вхід у систему
• Налаштування користувача (userInfo) — зберігають вашу мову та налаштування облікового запису

Аналітичні файли cookie (необов'язкові)

Ці файли cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із нашим вебсайтом, анонімно збираючи та повідомляючи інформацію. Для цього ми використовуємо Google Analytics. Аналітичні файли cookie дозволяють нам вимірювати відвідування сторінок, тривалість сеансів, джерела трафіку та використання функцій, щоб ми могли постійно покращувати наші сервіси.

• Файли cookie Google Analytics (_ga, _gid, _gat) — відстежують перегляди сторінок та сеанси користувачів

Рекламні файли cookie (необов'язкові)

Ці файли cookie використовуються для показу релевантної реклами. Ми використовуємо Google AdSense для показу реклами на нашому вебсайті. Рекламні файли cookie допомагають обмежити кількість показів реклами, вимірювати її ефективність та — за вашою згодою — персоналізувати рекламу на основі ваших інтересів.

• Файли cookie Google AdSense (_gads, IDE та пов'язані файли cookie) — забезпечують показ реклами та обмеження частоти

4.3 Сторонні сервіси

Ми працюємо з такими сторонніми сервісами, які також можуть встановлювати файли cookie на вашому пристрої:

• Google Analytics — сервіс вебаналітики, що надається Google LLC. Google Analytics використовує файли cookie, щоб допомогти нам аналізувати, як користувачі використовують наш вебсайт. Інформація, створена файлом cookie про ваше використання вебсайту (включаючи вашу IP-адресу), буде передана та збережена Google на серверах у Сполучених Штатах. Для отримання додаткової інформації див. Політику конфіденційності Google.
• Google AdSense — рекламний сервіс, що надається Google LLC. AdSense використовує файли cookie для показу реклами на основі ваших попередніх відвідувань нашого вебсайту та інших вебсайтів. Для отримання додаткової інформації про те, як Google використовує дані, коли ви використовуєте наш сайт, відвідайте Як Google використовує інформацію з сайтів.

4.4 Керування налаштуваннями файлів cookie

Коли ви вперше відвідуєте наш вебсайт, унизу сторінки з'являється банер згоди на файли cookie, який дозволяє вам прийняти або налаштувати ваші вподобання щодо файлів cookie. Ви можете обрати:

• Прийняти всі файли cookie — увімкнути як аналітичні, так і рекламні файли cookie
• Налаштувати параметри — окремо ввімкнути або вимкнути аналітичні та рекламні файли cookie (необхідні файли cookie не можна вимкнути)

Ви можете змінити свої налаштування файлів cookie у будь-який час, натиснувши посилання "Налаштування файлів cookie" у нижньому колонтитулі вебсайту. Це знову відкриє панель налаштувань файлів cookie, де ви можете оновити свій вибір.

Крім того, ви можете керувати файлами cookie через налаштування браузера. Більшість браузерів дозволяють блокувати або видаляти файли cookie. Зверніть увагу, що блокування всіх файлів cookie може вплинути на функціональність певних функцій.

5. Поширення та розкриття інформації

Ми не продаємо вашу особисту інформацію третім сторонам. Ми можемо передавати вашу інформацію лише за таких обставин:

5.1 Постачальники послуг

Ми можемо передавати інформацію надійним стороннім постачальникам послуг, які допомагають нам у роботі нашого вебсайту та сервісів, включаючи:

• Постачальників хмарного хостингу та зберігання даних
• Аналітичні сервіси (Google Analytics)
• Рекламних партнерів (Google AdSense)
• Платформи підтримки клієнтів
• Платіжних процесорів (PayPal)

Усі постачальники послуг зобов'язані за договором захищати вашу інформацію та використовувати її лише для конкретних цілей, які ми дозволяємо.

5.2 Юридичні вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо цього вимагає закон або у відповідь на дійсні запити державних органів (наприклад, судові накази, повістки).

5.3 Передача бізнесу

У разі злиття, поглинання або продажу всіх або частини наших активів ваша інформація може бути передана як частина цієї угоди. Ми повідомимо вас, перш ніж ваша інформація підпаде під дію іншої політики конфіденційності.

5.4 За вашою згодою

Ми можемо передавати вашу інформацію для інших цілей за вашою явною згодою.

6. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ці заходи включають:

• Шифрування конфіденційних даних під час передачі (HTTPS/TLS) та зберігання
• Хешування та соління паролів для облікових даних
• Регулярні оцінки безпеки та тестування на вразливості
• Контроль доступу та механізми автентифікації

Хоча ми прагнемо захистити вашу особисту інформацію, жоден метод електронного зберігання або передачі через Інтернет не є на 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку, але ми постійно працюємо над підтримкою високого рівня захисту.

7. Зберігання інформації та міжнародна передача

Ваша особиста інформація може зберігатися та оброблятися на серверах, розташованих у різних країнах, включаючи Сполучені Штати, де працюють наші сторонні постачальники послуг (такі як Google). Ці юрисдикції можуть мати закони про захист даних, які відрізняються від законів вашої країни проживання.

Ми вживаємо відповідних заходів, щоб забезпечити належний рівень захисту вашої інформації в юрисдикціях, де вона обробляється, включаючи впровадження стандартних договірних положень або інших законних механізмів передачі, де це вимагається.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, описаних у цій політиці, якщо довший період зберігання не вимагається законом. Зокрема:

• Інформація облікового запису зберігається, поки ваш обліковий запис залишається активним
• Дані про використання та аналітику зберігаються до 26 місяців
• Налаштування згоди на файли cookie зберігаються у вашому браузері, поки ви не очистите дані браузера

Коли інформація більше не потрібна, ми безпечно видаляємо або анонімізуємо її.

9. Ваші права та вибір

Залежно від вашої юрисдикції, ви можете мати такі права щодо вашої особистої інформації:

• Доступ: Запит копії особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас
• Виправлення: Запит на виправлення неточної або неповної інформації
• Видалення: Запит на видалення вашої особистої інформації
• Обмеження: Запит на обмеження обробки за певних обставин
• Переносимість: Запит на передачу ваших даних до іншого сервісу
• Заперечення: Заперечення проти обробки на основі законних інтересів
• Відкликання згоди: Відкликання вашої згоди в будь-який час для обробки на основі згоди, включаючи налаштування файлів cookie

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв'яжіться з нами, використовуючи дані в Розділі 11. Ми відповімо на ваш запит протягом терміну, передбаченого чинним законодавством.

10. Конфіденційність дітей

Наші сервіси не призначені для дітей віком до 13 років (або відповідного віку цифрової згоди у вашій юрисдикції). Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо нам стане відомо, що ми випадково зібрали особисту інформацію від дитини, ми вживемо заходів для негайного видалення такої інформації.

11. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках, технологіях або юридичних вимогах. Коли ми вносимо суттєві зміни, ми повідомимо вас шляхом:

• Розміщення оновленої політики на цій сторінці з новою датою "Останнє оновлення"
• Відображення повідомлення на нашому вебсайті для значних змін

Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

12. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є будь-які питання, занепокоєння або запити щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, зв'яжіться з нами за адресою:

• Електронна пошта: [email protected]
• Вебсайт: Ви також можете зв'язатися з нами через нашу сторінку контактів на sudoku100.com

Ми докладемо всіх зусиль, щоб швидко відповісти на ваш запит і вирішити будь-які занепокоєння щодо наших практик конфіденційності.