Gizlilik Politikası

1. Giriş

Sudoku100'e hoş geldiniz! Kişisel bilgilerinizin sizin için önemini anlıyor ve gizliliğinizi korumaya kararlıyız. Bu gizlilik politikası, oyunlarımızı ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu ayrıntılı olarak açıklar.

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizi anlamak için lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Bilgi Toplama Kapsamı

Sizin için en iyi oyun deneyimini sağlamak amacıyla birden fazla kaynaktan bilgi topluyoruz:

2.1 Doğrudan Toplanan Bilgiler

Bir hesap kaydettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde şunları toplayabiliriz:

• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş depolama), hesap tercihleri
• İletişim Bilgileri: E-posta, çevrimiçi formlar veya uygulama içi destek işlevleri aracılığıyla sağlanan ad ve e-posta adresi
• Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik: Oyunda oluşturulan içerik, yorumlar, geri bildirim ve öneriler

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullandığınızda otomatik olarak şunları toplarız:

• Cihaz Tanımlayıcıları: Mobil cihaz kimliği, reklam kimliği (IDFA, AAID gibi), dahili kullanıcı kimliği, IP adresi
• Cihaz Teknik Bilgileri: Cihaz türü ve modeli, işletim sistemi sürümü, ekran çözünürlüğü, uygulama sürümü, dil ayarları, saat dilimi
• Ağ Bilgileri: Bağlantı türü (Wi-Fi, 2G/3G/4G/5G), tahmini ağ hızı, ağ operatörü
• Kullanım Analizi: Hizmet kullanım tarihi ve saati, kullanılan özellikler, oyun süresi, seviye tamamlama durumu, oyun ilerlemesi
• Performans Verileri: Uygulama çökme günlükleri, başlangıç süresi, yanıt hızı, enerji tüketimi verileri, bellek kullanımı
• Konum Bilgileri: IP adresi aracılığıyla otomatik olarak tespit edilen ülke, eyalet, şehir bilgileri (yerelleştirilmiş hizmetler ve içerik önerileri için kullanılır)

2.3 Üçüncü Taraflardan Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki kaynaklardan bilgi alabiliriz:

• Sosyal Medya Platformları: Sosyal medya hesapları aracılığıyla giriş yaptığınızda veya içerik paylaştığınızda
• Reklam ve Pazarlama Ağları: Reklam etkinliği analizi ve optimizasyonu için kullanılır
• İş Ortakları: Stratejik ortaklar tarafından sağlanan ilgili kullanıcı bilgileri
• Uygulama Mağazaları: Uygulama mağazalarından alınan uygulama yükleme ve satın alma verileri

2.4 Özel Kategori Bilgileri

Tipik olarak hassas kişisel bilgileri (ırk, dini inançlar, sağlık verileri gibi) toplamayız. Bu tür bilgileri işlememiz gerekirse, önceden açık onayınızı alacağız.

3. Bilgi Kullanım Amacı ve Yasal Dayanak

Toplanan bilgileri, her biri karşılık gelen yasal dayanağa sahip olarak aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

3.1 Hizmet Sunumu ve İyileştirme

• Oyun hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek
• Kullanıcı hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Taleplerinizi, satın almalarınızı ve ödemelerinizi işlemek
• Hizmetle ilgili bildirimler göndermek (hesap doğrulama, şifre sıfırlama gibi)
• Müşteri desteği ve teknik yardım sağlamak

Yasal dayanak: Sözleşmenin ifası, meşru menfaatler

3.2 Kişiselleştirme ve Optimizasyon

• Yerelleştirilmiş içerik ve önerilerle oyun deneyiminizi kişiselleştirmek
• Kullanıcı arayüzünü ve oyun özelliklerini optimize etmek için kullanım desenlerini analiz etmek
• Hizmet kalitesini artırmak için A/B testleri yapmak

Yasal dayanak: Meşru menfaatler, onay (gerektiğinde)

3.3 Reklam ve Pazarlama

• Hizmetlerimiz içinde reklam göstermek (kişiselleştirilmiş ve kişiselleştirilmemiş reklamlar dahil)
• Reklam etkinliğini ölçmek ve analiz etmek
• Hizmetlerimiz hakkında promosyon bilgileri göndermek (onayınızla)

Yasal dayanak: Onay, meşru menfaatler

3.4 Güvenlik ve Uyumluluk

• Dolandırıcılık, kötüye kullanım veya yasa dışı faaliyetleri tespit etmek, önlemek ve ele almak
• Geçerli yasalara, düzenlemelere ve yasal süreçlere uymak
• Hizmet Koşullarımızı uygulamak ve haklarımızı korumak

Yasal dayanak: Yasal yükümlülük, meşru menfaatler

4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

sudoku100.com web sitemizde deneyiminizi geliştirmek, kullanımı analiz etmek ve reklam sunmak için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Bu bölüm, hangi çerezleri kullandığımızı ve bunları nasıl yönetebileceğinizi açıklar.

4.1 Çerez Nedir

Çerezler, web tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Tercihlerinizi hatırlamamıza, web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunuzu anlamamıza ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza yardımcı olurlar.

4.2 Kullandığımız Çerez Kategorileri

Zorunlu Çerezler (Her Zaman Etkin)

Bu çerezler, web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir. Kullanıcı kimlik doğrulaması ve hesap yönetimi gibi temel özellikleri etkinleştirirler. Bu çerezler olmadan giriş yapamaz veya hizmetlerimizin temel özelliklerini kullanamazsınız.

• Kimlik doğrulama belirteçleri (accessToken) — oturumunuzu açık tutar
• Kullanıcı tercihleri (userInfo) — dil ve hesap ayarlarınızı saklar

Analitik Çerezler (İsteğe Bağlı)

Bu çerezler, ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu anonim olarak bilgi toplayıp raporlayarak anlamamıza yardımcı olur. Bu amaçla Google Analytics kullanıyoruz. Analitik çerezler, hizmetlerimizi sürekli iyileştirebilmemiz için sayfa ziyaretlerini, oturum süresini, trafik kaynaklarını ve özellik kullanımını ölçmemize olanak tanır.

• Google Analytics çerezleri (_ga, _gid, _gat) — sayfa görüntülemelerini ve kullanıcı oturumlarını takip eder

Reklam Çerezleri (İsteğe Bağlı)

Bu çerezler, ilgili reklamları göstermek için kullanılır. Web sitemizde reklam sunmak için Google AdSense kullanıyoruz. Reklam çerezleri, bir reklamı kaç kez gördüğünüzü sınırlamaya, reklam etkinliğini ölçmeye ve — onayınızla — ilgi alanlarınıza göre reklamları kişiselleştirmeye yardımcı olur.

• Google AdSense çerezleri (_gads, IDE ve ilgili çerezler) — reklam sunumunu ve sıklık sınırlamasını etkinleştirir

4.3 Üçüncü Taraf Hizmetleri

Cihazınızda çerez de ayarlayabilecek aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleriyle çalışıyoruz:

• Google Analytics — Google LLC tarafından sağlanan bir web analitiği hizmetidir. Google Analytics, kullanıcıların web sitemizi nasıl kullandığını analiz etmemize yardımcı olmak için çerezleri kullanır. Çerez tarafından web sitesi kullanımınız hakkında oluşturulan bilgiler (IP adresiniz dahil) Google'a iletilecek ve Google tarafından Amerika Birleşik Devletleri'ndeki sunucularda saklanacaktır. Daha fazla bilgi için lütfen Google'ın Gizlilik Politikası'na bakın.
• Google AdSense — Google LLC tarafından sağlanan bir reklam hizmetidir. AdSense, web sitemize ve diğer web sitelerine yaptığınız önceki ziyaretlere dayalı olarak reklam sunmak için çerezleri kullanır. Sitemizi kullandığınızda Google'ın verileri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Google'ın Sitelerden Bilgi Kullanımı sayfasını ziyaret edin.

4.4 Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Web sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde, sayfanın alt kısmında çerez tercihlerinizi kabul etmenize veya özelleştirmenize olanak tanıyan bir çerez onay banner'ı görünür. Şunları seçebilirsiniz:

• Tüm Çerezleri Kabul Et — hem analitik hem de reklam çerezlerini etkinleştirir
• Ayarları Özelleştir — analitik ve reklam çerezlerini ayrı ayrı etkinleştirin veya devre dışı bırakın (zorunlu çerezler devre dışı bırakılamaz)

Web sitesi altbilgisindeki "Çerez Ayarları" bağlantısına tıklayarak çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bu, seçimlerinizi güncelleyebileceğiniz çerez ayarları panelini yeniden açacaktır.

Ayrıca, tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri yönetebilirsiniz. Çoğu tarayıcı, çerezleri engellemenize veya silmenize olanak tanır. Tüm çerezleri engellemenin belirli özelliklerin işlevselliğini etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

5. Bilgi Paylaşımı ve İfşası

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

5.1 Hizmet Sağlayıcılar

Web sitemizi ve hizmetlerimizi işletmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşabiliriz, bunlar:

• Bulut barındırma ve veri depolama sağlayıcıları
• Analitik hizmetleri (Google Analytics)
• Reklam ortakları (Google AdSense)
• Müşteri destek platformları
• Ödeme işlemcileri (PayPal)

Tüm hizmet sağlayıcılar, bilgilerinizi korumak ve yalnızca yetkilendirdiğimiz belirli amaçlar için kullanmakla sözleşmeye bağlı olarak yükümlüdür.

5.2 Yasal Gereklilikler

Yasa gereği veya kamu makamlarının geçerli taleplerine (mahkeme emirleri, celpler gibi) yanıt olarak bilgilerinizi ifşa edebiliriz.

5.3 İş Devirleri

Birleşme, satın alma veya varlıklarımızın tamamının veya bir kısmının satışı durumunda, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak devredilebilir. Bilgileriniz farklı bir gizlilik politikasına tabi olmadan önce sizi bilgilendireceğiz.

5.4 Onayınızla

Açık onayınızla bilgilerinizi başka amaçlar için paylaşabiliriz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler şunları içerir:

• Hassas verilerin aktarım sırasında (HTTPS/TLS) ve depolamada şifrelenmesi
• Hesap kimlik bilgileri için şifre karma ve tuzlama
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve güvenlik açığı testleri
• Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama mekanizmaları

Kişisel bilgilerinizi korumaya çalışsak da, hiçbir elektronik depolama veya internet üzerinden iletim yöntemi %100 güvenli değildir. Mutlak güvenliği garanti edemeyiz ancak yüksek düzeyde koruma sağlamak için sürekli çalışıyoruz.

7. Bilgi Depolama ve Uluslararası Aktarım

Kişisel bilgileriniz, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın (Google gibi) faaliyet gösterdiği Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere çeşitli ülkelerdeki sunucularda saklanabilir ve işlenebilir. Bu yargı bölgeleri, ikamet ettiğiniz ülkedekilerden farklı veri koruma yasalarına sahip olabilir.

Bilgilerinizin işlendiği yargı bölgelerinde yeterli düzeyde koruma almasını sağlamak için, gerektiğinde standart sözleşme maddeleri veya diğer yasal aktarım mekanizmalarını uygulamak dahil uygun adımları atıyoruz.

8. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu politikada açıklanan amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız, yasa tarafından daha uzun bir saklama süresi gerekmedikçe. Özellikle:

• Hesap bilgileri, hesabınız aktif kaldığı sürece saklanır
• Kullanım verileri ve analitikler 26 aya kadar saklanır
• Çerez onay tercihleri, tarayıcı verilerinizi temizleyene kadar tarayıcınızda saklanır

Bilgilere artık ihtiyaç duyulmadığında, bunları güvenli bir şekilde siler veya anonimleştiririz.

9. Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yargı bölgenize bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep etme
• Düzeltme: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme
• Silme: Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme
• Kısıtlama: Belirli koşullar altında işlemenin kısıtlanmasını talep etme
• Taşınabilirlik: Verilerinizin başka bir hizmete aktarılmasını talep etme
• İtiraz: Meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz etme
• Onayı Geri Çekme: Çerez tercihleri dahil, onaya dayalı işleme için onayınızı istediğiniz zaman geri çekme

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen Bölüm 11'deki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin. Talebinize geçerli yasanın gerektirdiği süre içinde yanıt vereceğiz.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki (veya yargı bölgenizdeki ilgili dijital onay yaşı) çocuklara yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. Yanlışlıkla bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal silmek için adımlar atacağız.

11. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki, teknolojilerimizdeki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, sizi şu yollarla bilgilendireceğiz:

• Güncellenmiş politikayı yeni bir "Son Güncelleme" tarihiyle bu sayfada yayınlamak
• Önemli değişiklikler için web sitemizde bir bildirim göstermek

Bilgilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

12. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:

• E-posta: [email protected]
• Web sitesi: Bize sudoku100.com'daki iletişim sayfamızdan da ulaşabilirsiniz

Sorunuzu derhal yanıtlamak ve gizlilik uygulamalarımızla ilgili endişelerinizi çözmek için her türlü çabayı göstereceğiz.