Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο Sudoku100! Κατανοούμε τη σημασία των προσωπικών πληροφοριών για εσάς και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας. Αυτή η πολιτική απορρήτου περιγράφει λεπτομερώς πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε, μοιραζόμαστε και προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε τα παιχνίδια και τις υπηρεσίες μας.

Παρακαλώ διαβάστε προσεκτικά αυτήν την πολιτική για να κατανοήσετε πώς χειριζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τις πρακτικές που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική.

2. Πεδίο Συλλογής Πληροφοριών

Συλλέγουμε πληροφορίες από πολλαπλές πηγές για να διασφαλίσουμε την καλύτερη εμπειρία παιχνιδιού για εσάς:

2.1 Πληροφορίες που Συλλέγονται Άμεσα

Όταν εγγράφεστε για λογαριασμό, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή επικοινωνείτε μαζί μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Πληροφορίες Λογαριασμού: Όνομα χρήστη, διεύθυνση email, κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένη αποθήκευση), προτιμήσεις λογαριασμού
• Πληροφορίες Επικοινωνίας: Όνομα και διεύθυνση email που παρέχονται μέσω email, online φορμών ή λειτουργιών υποστήριξης εντός εφαρμογής
• Περιεχόμενο που Δημιουργείται από τον Χρήστη: Περιεχόμενο που δημιουργείται στο παιχνίδι, σχόλια, ανατροφοδότηση και προτάσεις

2.2 Πληροφορίες που Συλλέγονται Αυτόματα

Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, συλλέγουμε αυτόματα:

• Αναγνωριστικά Συσκευής: ID κινητής συσκευής, ID διαφήμισης (όπως IDFA, AAID), εσωτερικό ID χρήστη, διεύθυνση IP
• Τεχνικές Πληροφορίες Συσκευής: Τύπος και μοντέλο συσκευής, έκδοση λειτουργικού συστήματος, ανάλυση οθόνης, έκδοση εφαρμογής, ρυθμίσεις γλώσσας, ζώνη ώρας
• Πληροφορίες Δικτύου: Τύπος σύνδεσης (Wi-Fi, 2G/3G/4G/5G), εκτιμώμενη ταχύτητα δικτύου, πάροχος δικτύου
• Ανάλυση Χρήσης: Ημερομηνία και ώρα χρήσης υπηρεσίας, λειτουργίες που χρησιμοποιήθηκαν, διάρκεια παιχνιδιού, κατάσταση ολοκλήρωσης επιπέδου, πρόοδος παιχνιδιού
• Δεδομένα Απόδοσης: Αρχεία καταγραφής σφαλμάτων εφαρμογής, χρόνος εκκίνησης, ταχύτητα απόκρισης, δεδομένα κατανάλωσης ενέργειας, χρήση μνήμης
• Πληροφορίες Τοποθεσίας: Πληροφορίες χώρας, πολιτείας, πόλης που ανιχνεύονται αυτόματα μέσω διεύθυνσης IP (χρησιμοποιούνται για τοπικές υπηρεσίες και προτάσεις περιεχομένου)

2.3 Πληροφορίες που Συλλέγονται από Τρίτους

Ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες από τις ακόλουθες πηγές:

• Πλατφόρμες Κοινωνικών Μέσων: Όταν συνδέεστε ή μοιράζεστε περιεχόμενο μέσω λογαριασμών κοινωνικών μέσων
• Δίκτυα Διαφήμισης και Μάρκετινγκ: Χρησιμοποιούνται για ανάλυση και βελτιστοποίηση αποτελεσματικότητας διαφήμισης
• Επιχειρηματικοί Συνεργάτες: Σχετικές πληροφορίες χρήστη που παρέχονται από στρατηγικούς συνεργάτες
• Καταστήματα Εφαρμογών: Δεδομένα εγκατάστασης και αγοράς εφαρμογών που λαμβάνονται από καταστήματα εφαρμογών

2.4 Πληροφορίες Ειδικής Κατηγορίας

Συνήθως δεν συλλέγουμε ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες (όπως φυλή, θρησκευτικές πεποιθήσεις, δεδομένα υγείας κ.λπ.). Εάν χρειαστεί να επεξεργαστούμε τέτοιες πληροφορίες, θα λάβουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας εκ των προτέρων.

3. Σκοπός και Νομική Βάση για τη Χρήση Πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγονται για τους ακόλουθους σκοπούς, ο καθένας με την αντίστοιχη νομική του βάση:

3.1 Παροχή και Βελτίωση Υπηρεσιών

• Παροχή, συντήρηση και βελτίωση των υπηρεσιών παιχνιδιού μας
• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού χρήστη σας
• Επεξεργασία των αιτημάτων, αγορών και πληρωμών σας
• Αποστολή ειδοποιήσεων σχετικών με την υπηρεσία (όπως επαλήθευση λογαριασμού, επαναφορά κωδικού πρόσβασης)
• Παροχή υποστήριξης πελατών και τεχνικής βοήθειας

Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης, έννομα συμφέροντα

3.2 Εξατομίκευση και Βελτιστοποίηση

• Εξατομίκευση της εμπειρίας παιχνιδιού σας με τοπικό περιεχόμενο και προτάσεις
• Ανάλυση μοτίβων χρήσης για βελτιστοποίηση της διεπαφής χρήστη και των λειτουργιών παιχνιδιού
• Διεξαγωγή A/B δοκιμών για βελτίωση της ποιότητας υπηρεσίας

Νομική βάση: Έννομα συμφέροντα, συγκατάθεση (όπου απαιτείται)

3.3 Διαφήμιση και Μάρκετινγκ

• Προβολή διαφημίσεων εντός των υπηρεσιών μας (συμπεριλαμβανομένων εξατομικευμένων και μη εξατομικευμένων διαφημίσεων)
• Μέτρηση και ανάλυση αποτελεσματικότητας διαφήμισης
• Αποστολή προωθητικών πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες μας (με τη συγκατάθεσή σας)

Νομική βάση: Συγκατάθεση, έννομα συμφέροντα

3.4 Ασφάλεια και Συμμόρφωση

• Ανίχνευση, πρόληψη και αντιμετώπιση απάτης, κατάχρησης ή παράνομων δραστηριοτήτων
• Συμμόρφωση με ισχύοντες νόμους, κανονισμούς και νομικές διαδικασίες
• Επιβολή των Όρων Υπηρεσίας μας και προστασία των δικαιωμάτων μας

Νομική βάση: Νομική υποχρέωση, έννομα συμφέροντα

4. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης στον ιστότοπό μας sudoku100.com για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας, να αναλύσουμε τη χρήση και να προβάλλουμε διαφημίσεις. Αυτή η ενότητα εξηγεί ποια cookies χρησιμοποιούμε και πώς μπορείτε να τα διαχειριστείτε.

4.1 Τι Είναι τα Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Μας βοηθούν να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας, να κατανοούμε πώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας και να παρέχουμε μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία.

4.2 Κατηγορίες Cookies που Χρησιμοποιούμε

Απαραίτητα Cookies (Πάντα Ενεργοποιημένα)

Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου. Επιτρέπουν βασικές λειτουργίες όπως η αυθεντικοποίηση χρήστη και η διαχείριση λογαριασμού. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν θα μπορούσατε να συνδεθείτε ή να χρησιμοποιήσετε βασικές λειτουργίες των υπηρεσιών μας.

• Tokens αυθεντικοποίησης (accessToken) — σας διατηρεί συνδεδεμένους
• Προτιμήσεις χρήστη (userInfo) — αποθηκεύει τη γλώσσα και τις ρυθμίσεις λογαριασμού σας

Cookies Ανάλυσης (Προαιρετικά)

Αυτά τα cookies μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με τον ιστότοπό μας συλλέγοντας και αναφέροντας πληροφορίες ανώνυμα. Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για αυτόν τον σκοπό. Τα cookies ανάλυσης μας επιτρέπουν να μετράμε επισκέψεις σελίδων, διάρκεια συνεδρίας, πηγές επισκεψιμότητας και χρήση λειτουργιών, ώστε να μπορούμε να βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας.

• Cookies Google Analytics (_ga, _gid, _gat) — παρακολούθηση προβολών σελίδων και συνεδριών χρηστών

Cookies Διαφήμισης (Προαιρετικά)

Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την προβολή σχετικών διαφημίσεων. Χρησιμοποιούμε το Google AdSense για την προβολή διαφημίσεων στον ιστότοπό μας. Τα cookies διαφήμισης βοηθούν στον περιορισμό του πόσες φορές βλέπετε μια διαφήμιση, στη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων και — με τη συγκατάθεσή σας — στην εξατομίκευση των διαφημίσεων με βάση τα ενδιαφέροντά σας.

• Cookies Google AdSense (_gads, IDE και σχετικά cookies) — επιτρέπουν την προβολή διαφημίσεων και τον περιορισμό συχνότητας

4.3 Υπηρεσίες Τρίτων

Συνεργαζόμαστε με τις ακόλουθες υπηρεσίες τρίτων που ενδέχεται επίσης να ορίσουν cookies στη συσκευή σας:

• Google Analytics — μια υπηρεσία ανάλυσης web που παρέχεται από την Google LLC. Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies για να μας βοηθήσει να αναλύσουμε πώς οι χρήστες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας. Οι πληροφορίες που παράγονται από το cookie σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου από εσάς (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) θα μεταδοθούν και θα αποθηκευτούν από την Google σε διακομιστές στις Ηνωμένες Πολιτείες. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την Πολιτική Απορρήτου της Google.
• Google AdSense — μια υπηρεσία διαφήμισης που παρέχεται από την Google LLC. Το AdSense χρησιμοποιεί cookies για την προβολή διαφημίσεων με βάση τις προηγούμενες επισκέψεις σας στον ιστότοπό μας και σε άλλους ιστότοπους. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που η Google χρησιμοποιεί δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, επισκεφθείτε το Πώς η Google Χρησιμοποιεί Πληροφορίες από Ιστότοπους.

4.4 Διαχείριση των Προτιμήσεων Cookies σας

Όταν επισκέπτεστε για πρώτη φορά τον ιστότοπό μας, εμφανίζεται ένα banner συγκατάθεσης cookies στο κάτω μέρος της σελίδας, επιτρέποντάς σας να αποδεχτείτε ή να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις cookies σας. Μπορείτε να επιλέξετε:

• Αποδοχή Όλων των Cookies — ενεργοποίηση τόσο των cookies ανάλυσης όσο και των cookies διαφήμισης
• Προσαρμογή Ρυθμίσεων — μεμονωμένη ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των cookies ανάλυσης και διαφήμισης (τα απαραίτητα cookies δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν)

Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις cookies σας ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο "Ρυθμίσεις Cookies" στο υποσέλιδο του ιστότοπου. Αυτό θα ανοίξει ξανά τον πίνακα ρυθμίσεων cookies όπου μπορείτε να ενημερώσετε τις επιλογές σας.

Επιπλέον, μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης σας επιτρέπουν να αποκλείσετε ή να διαγράψετε cookies. Λάβετε υπόψη ότι ο αποκλεισμός όλων των cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα ορισμένων χαρακτηριστικών.

5. Κοινοποίηση και Αποκάλυψη Πληροφοριών

Δεν πωλούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους. Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

5.1 Πάροχοι Υπηρεσιών

Ενδέχεται να μοιραστούμε πληροφορίες με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών τρίτων που μας βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων:

• Παρόχων φιλοξενίας cloud και αποθήκευσης δεδομένων
• Υπηρεσιών ανάλυσης (Google Analytics)
• Συνεργατών διαφήμισης (Google AdSense)
• Πλατφορμών υποστήριξης πελατών
• Επεξεργαστών πληρωμών (PayPal)

Όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών είναι συμβατικά υποχρεωμένοι να προστατεύουν τις πληροφορίες σας και να τις χρησιμοποιούν μόνο για τους συγκεκριμένους σκοπούς που εξουσιοδοτούμε.

5.2 Νομικές Απαιτήσεις

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας εάν απαιτείται από τον νόμο ή σε απάντηση έγκυρων αιτημάτων από δημόσιες αρχές (π.χ. δικαστικές εντολές, κλητεύσεις).

5.3 Επιχειρηματικές Μεταβιβάσεις

Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης του συνόλου ή μέρους των περιουσιακών μας στοιχείων, οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταβιβαστούν ως μέρος αυτής της συναλλαγής. Θα σας ειδοποιήσουμε πριν οι πληροφορίες σας υπαχθούν σε διαφορετική πολιτική απορρήτου.

5.4 Με τη Συγκατάθεσή Σας

Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας για άλλους σκοπούς με τη ρητή συγκατάθεσή σας.

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν:

• Κρυπτογράφηση ευαίσθητων δεδομένων κατά τη μεταφορά (HTTPS/TLS) και κατά την αποθήκευση
• Κατακερματισμός και αλάτισμα κωδικών πρόσβασης για διαπιστευτήρια λογαριασμού
• Τακτικές αξιολογήσεις ασφάλειας και δοκιμές ευπάθειας
• Έλεγχοι πρόσβασης και μηχανισμοί αυθεντικοποίησης

Ενώ προσπαθούμε να προστατεύσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες, καμία μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης ή μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια, αλλά εργαζόμαστε συνεχώς για να διατηρήσουμε ένα υψηλό επίπεδο προστασίας.

7. Αποθήκευση Πληροφοριών και Διεθνής Μεταφορά

Οι προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να αποθηκεύονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε διακομιστές που βρίσκονται σε διάφορες χώρες, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, όπου λειτουργούν οι πάροχοι υπηρεσιών τρίτων (όπως η Google). Αυτές οι δικαιοδοσίες ενδέχεται να έχουν νόμους προστασίας δεδομένων που διαφέρουν από εκείνους της χώρας διαμονής σας.

Λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες σας λαμβάνουν επαρκές επίπεδο προστασίας στις δικαιοδοσίες όπου υποβάλλονται σε επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής τυπικών συμβατικών ρητρών ή άλλων νόμιμων μηχανισμών μεταφοράς όπου απαιτείται.

8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από τον νόμο. Συγκεκριμένα:

• Οι πληροφορίες λογαριασμού διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός
• Τα δεδομένα χρήσης και ανάλυσης διατηρούνται για έως και 26 μήνες
• Οι προτιμήσεις συγκατάθεσης cookies αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας μέχρι να εκκαθαρίσετε τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησής σας

Όταν οι πληροφορίες δεν είναι πλέον απαραίτητες, τις διαγράφουμε ή τις ανωνυμοποιούμε με ασφάλεια.

9. Τα Δικαιώματα και οι Επιλογές σας

Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες:

• Πρόσβαση: Αίτημα αντιγράφου των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς
• Διόρθωση: Αίτημα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών
• Διαγραφή: Αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας πληροφοριών
• Περιορισμός: Αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας υπό ορισμένες συνθήκες
• Φορητότητα: Αίτημα μεταφοράς των δεδομένων σας σε άλλη υπηρεσία
• Ένσταση: Ένσταση στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα
• Ανάκληση Συγκατάθεσης: Ανάκληση της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή για επεξεργασία που βασίζεται σε συγκατάθεση, συμπεριλαμβανομένων των προτιμήσεων cookies

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία στην Ενότητα 11. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός του χρονικού πλαισίου που απαιτείται από τον ισχύοντα νόμο.

10. Απόρρητο Παιδιών

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 13 ετών (ή της σχετικής ηλικίας ψηφιακής συγκατάθεσης στη δικαιοδοσία σας). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά. Εάν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει ακούσια προσωπικές πληροφορίες από ένα παιδί, θα λάβουμε μέτρα για να διαγράψουμε αμέσως αυτές τις πληροφορίες.

11. Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές, τις τεχνολογίες ή τις νομικές απαιτήσεις μας. Όταν κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές, θα σας ειδοποιούμε με:

• Δημοσίευση της ενημερωμένης πολιτικής σε αυτήν τη σελίδα με νέα ημερομηνία "Τελευταία Ενημέρωση"
• Εμφάνιση ειδοποίησης στον ιστότοπό μας για σημαντικές αλλαγές

Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε αυτήν την πολιτική περιοδικά για να ενημερώνεστε σχετικά με τον τρόπο που προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.

12. Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές δεδομένων μας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

• Email: [email protected]
• Ιστότοπος: Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας στο sudoku100.com

Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να απαντήσουμε άμεσα στο ερώτημά σας και να επιλύσουμε τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχετε σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας.