Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Vítejte v Sudoku100! Chápeme důležitost osobních údajů pro vás a zavazujeme se chránit vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů podrobně popisují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich her a služeb.

Přečtěte si prosím pečlivě tyto zásady, abyste porozuměli tomu, jak nakládáme s vašimi osobními údaji. Používáním našich služeb souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách.

2. Rozsah shromažďování informací

Shromažďujeme informace z více zdrojů, abychom vám zajistili nejlepší herní zážitek:

2.1 Přímo shromažďované informace

Když si zaregistrujete účet, používáte naše služby nebo nás kontaktujete, můžeme shromažďovat:

• Informace o účtu: Uživatelské jméno, e-mailová adresa, heslo (šifrované úložiště), předvolby účtu
• Kontaktní informace: Jméno a e-mailová adresa poskytnuté prostřednictvím e-mailu, online formulářů nebo funkcí podpory v aplikaci
• Uživatelský obsah: Obsah vytvořený ve hře, komentáře, zpětná vazba a návrhy

2.2 Automaticky shromažďované informace

Když používáte naše služby, automaticky shromažďujeme:

• Identifikátory zařízení: ID mobilního zařízení, reklamní ID (jako IDFA, AAID), interní ID uživatele, IP adresa
• Technické informace o zařízení: Typ a model zařízení, verze operačního systému, rozlišení obrazovky, verze aplikace, jazyková nastavení, časové pásmo
• Síťové informace: Typ připojení (Wi-Fi, 2G/3G/4G/5G), odhadovaná rychlost sítě, síťový operátor
• Analýza používání: Datum a čas použití služby, používané funkce, délka hry, stav dokončení úrovní, herní postup
• Údaje o výkonu: Protokoly o selhání aplikace, doba spuštění, rychlost odezvy, údaje o spotřebě energie, využití paměti
• Informace o poloze: Země, stát, město automaticky zjištěné prostřednictvím IP adresy (používá se pro lokalizované služby a doporučení obsahu)

2.3 Informace shromážděné od třetích stran

Můžeme přijímat informace z následujících zdrojů:

• Sociální média: Když se přihlásíte nebo sdílíte obsah prostřednictvím účtů na sociálních sítích
• Reklamní a marketingové sítě: Používá se pro analýzu a optimalizaci účinnosti reklamy
• Obchodní partneři: Relevantní uživatelské informace poskytnuté strategickými partnery
• Obchody s aplikacemi: Údaje o instalaci a nákupu aplikací získané z obchodů s aplikacemi

2.4 Zvláštní kategorie informací

Obvykle neshromažďujeme citlivé osobní údaje (jako je rasa, náboženské přesvědčení, zdravotní údaje atd.). Pokud potřebujeme takové informace zpracovat, získáme předem váš výslovný souhlas.

3. Účel a právní základ použití informací

Shromážděné informace používáme pro následující účely, každý s odpovídajícím právním základem:

3.1 Poskytování a zlepšování služeb

• Poskytování, údržba a zlepšování našich herních služeb
• Vytváření a správa vašeho uživatelského účtu
• Zpracování vašich požadavků, nákupů a plateb
• Odesílání oznámení souvisejících se službou (jako je ověření účtu, resetování hesla)
• Poskytování zákaznické podpory a technické pomoci

Právní základ: Plnění smlouvy, oprávněné zájmy

3.2 Personalizace a optimalizace

• Personalizace vašeho herního zážitku pomocí lokalizovaného obsahu a doporučení
• Analýza vzorců používání pro optimalizaci uživatelského rozhraní a herních funkcí
• Provádění A/B testování pro zlepšení kvality služeb

Právní základ: Oprávněné zájmy, souhlas (tam, kde je vyžadován)

3.3 Reklama a marketing

• Zobrazování reklam v rámci našich služeb (včetně personalizovaných a nepersonalizovaných reklam)
• Měření a analýza účinnosti reklamy
• Zasílání propagačních informací o našich službách (s vaším souhlasem)

Právní základ: Souhlas, oprávněné zájmy

3.4 Bezpečnost a dodržování předpisů

• Detekce, prevence a řešení podvodů, zneužití nebo nezákonných aktivit
• Dodržování platných zákonů, předpisů a právních procesů
• Prosazování našich Podmínek služby a ochrana našich práv

Právní základ: Právní povinnost, oprávněné zájmy

4. Cookies a podobné technologie

Na našem webu sudoku100.com používáme cookies a podobné sledovací technologie ke zlepšení vašeho zážitku, analýze používání a zobrazování reklam. Tato část vysvětluje, jaké cookies používáme a jak je můžete spravovat.

4.1 Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory uložené ve vašem zařízení vaším webovým prohlížečem. Pomáhají nám zapamatovat si vaše preference, porozumět tomu, jak pracujete s naším webem, a poskytovat personalizovanější zážitek.

4.2 Kategorie cookies, které používáme

Nezbytné cookies (Vždy povolené)

Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek. Umožňují základní funkce, jako je ověřování uživatelů a správa účtu. Bez těchto cookies byste se nemohli přihlásit ani používat klíčové funkce našich služeb.

• Ověřovací tokeny (accessToken) — udržují vás přihlášené
• Uživatelské předvolby (userInfo) — ukládají vaše jazyková a účtová nastavení

Analytické cookies (Volitelné)

Tyto cookies nám pomáhají porozumět tomu, jak návštěvníci interagují s našimi webovými stránkami, a to anonymním shromažďováním a vykazováním informací. K tomuto účelu používáme Google Analytics. Analytické cookies nám umožňují měřit návštěvy stránek, délku relace, zdroje návštěvnosti a používání funkcí, abychom mohli neustále zlepšovat naše služby.

• Google Analytics cookies (_ga, _gid, _gat) — sledují zobrazení stránek a uživatelské relace

Reklamní cookies (Volitelné)

Tyto cookies se používají k zobrazování relevantních reklam. K zobrazování reklam na našem webu používáme Google AdSense. Reklamní cookies pomáhají omezit, kolikrát uvidíte reklamu, měřit účinnost reklam a — s vaším souhlasem — personalizovat reklamy na základě vašich zájmů.

• Google AdSense cookies (_gads, IDE a související cookies) — umožňují zobrazování reklam a omezení frekvence

4.3 Služby třetích stran

Spolupracujeme s následujícími službami třetích stran, které mohou také ukládat cookies do vašeho zařízení:

• Google Analytics — služba webové analýzy poskytovaná společností Google LLC. Google Analytics používá cookies, aby nám pomohl analyzovat, jak uživatelé používají naše webové stránky. Informace generované cookie o vašem používání webových stránek (včetně vaší IP adresy) budou přeneseny a uloženy společností Google na serverech ve Spojených státech. Další informace naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google.
• Google AdSense — reklamní služba poskytovaná společností Google LLC. AdSense používá cookies k zobrazování reklam na základě vašich předchozích návštěv našich webových stránek a dalších webů. Další informace o tom, jak Google používá data při vašem používání našich stránek, naleznete na stránce Jak Google používá informace ze stránek.

4.4 Správa vašich předvoleb cookies

Při první návštěvě našich webových stránek se v dolní části stránky zobrazí banner se souhlasem s cookies, který vám umožní přijmout nebo přizpůsobit vaše předvolby cookies. Můžete si vybrat:

• Přijmout všechny cookies — povolit analytické i reklamní cookies
• Přizpůsobit nastavení — jednotlivě povolit nebo zakázat analytické a reklamní cookies (nezbytné cookies nelze zakázat)

Své předvolby cookies můžete kdykoli změnit kliknutím na odkaz "Nastavení cookies" v zápatí webových stránek. Tím se znovu otevře panel nastavení cookies, kde můžete aktualizovat své volby.

Kromě toho můžete cookies spravovat prostřednictvím nastavení prohlížeče. Většina prohlížečů umožňuje blokovat nebo mazat cookies. Upozorňujeme, že blokování všech cookies může ovlivnit funkčnost určitých funkcí.

5. Sdílení a zpřístupnění informací

Neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám. Vaše informace můžeme sdílet pouze za následujících okolností:

5.1 Poskytovatelé služeb

Můžeme sdílet informace s důvěryhodnými poskytovateli služeb třetích stran, kteří nám pomáhají provozovat naše webové stránky a služby, včetně:

• Poskytovatelé cloudového hostingu a ukládání dat
• Analytické služby (Google Analytics)
• Reklamní partneři (Google AdSense)
• Platformy zákaznické podpory
• Zpracovatelé plateb (PayPal)

Všichni poskytovatelé služeb jsou smluvně zavázáni chránit vaše informace a používat je pouze pro konkrétní účely, které autorizujeme.

5.2 Právní požadavky

Můžeme zveřejnit vaše informace, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platné žádosti veřejných orgánů (např. soudní příkazy, předvolání).

5.3 Obchodní převody

V případě fúze, akvizice nebo prodeje celých nebo části našich aktiv mohou být vaše informace převedeny jako součást této transakce. Budeme vás informovat předtím, než se na vaše informace začnou vztahovat jiné zásady ochrany osobních údajů.

5.4 S vaším souhlasem

Můžeme sdílet vaše informace pro jiné účely s vaším výslovným souhlasem.

6. Bezpečnost dat

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Tato opatření zahrnují:

• Šifrování citlivých dat při přenosu (HTTPS/TLS) a v klidovém stavu
• Hašování a solení hesel pro přihlašovací údaje k účtu
• Pravidelné bezpečnostní audity a testování zranitelností
• Řízení přístupu a autentizační mechanismy

Přestože usilujeme o ochranu vašich osobních údajů, žádný způsob elektronického ukládání nebo přenosu přes internet není 100% bezpečný. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost, ale neustále pracujeme na udržení vysoké úrovně ochrany.

7. Ukládání informací a mezinárodní přenos

Vaše osobní údaje mohou být ukládány a zpracovávány na serverech umístěných v různých zemích, včetně Spojených států, kde působí naši poskytovatelé služeb třetích stran (jako je Google). Tyto jurisdikce mohou mít zákony o ochraně údajů, které se liší od zákonů ve vaší zemi pobytu.

Přijímáme vhodná opatření, abychom zajistili, že vaše informace získají odpovídající úroveň ochrany v jurisdikcích, kde jsou zpracovávány, včetně zavedení standardních smluvních doložek nebo jiných zákonných mechanismů přenosu tam, kde je to vyžadováno.

8. Uchovávání dat

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelů popsaných v těchto zásadách, pokud zákon nevyžaduje delší dobu uchovávání. Konkrétně:

• Informace o účtu jsou uchovávány po dobu, po kterou zůstává váš účet aktivní
• Údaje o používání a analytické údaje jsou uchovávány až 26 měsíců
• Předvolby souhlasu s cookies jsou uloženy ve vašem prohlížeči, dokud nevymažete data prohlížeče

Pokud již informace nejsou potřeba, bezpečně je odstraníme nebo anonymizujeme.

9. Vaše práva a možnosti

V závislosti na vaší jurisdikci můžete mít následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Přístup: Požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme
• Oprava: Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných informací
• Výmaz: Požádat o vymazání vašich osobních údajů
• Omezení: Požádat o omezení zpracování za určitých okolností
• Přenositelnost: Požádat o přenos vašich dat do jiné služby
• Námitka: Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech
• Odvolání souhlasu: Kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním založeným na souhlasu, včetně předvoleb cookies

Pro uplatnění některého z těchto práv nás kontaktujte pomocí údajů v části 11. Na vaši žádost odpovíme ve lhůtě požadované platnými zákony.

10. Ochrana soukromí dětí

Naše služby nejsou určeny dětem mladším 13 let (nebo příslušného věku digitálního souhlasu ve vaší jurisdikci). Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili osobní údaje od dítěte, podnikneme kroky k jejich okamžitému odstranění.

11. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech, technologiích nebo právních požadavcích. Při provádění podstatných změn vás budeme informovat:

• Zveřejněním aktualizovaných zásad na této stránce s novým datem "Poslední aktualizace"
• Zobrazením oznámení na našich webových stránkách pro významné změny

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše informace.

12. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy, obavy nebo požadavky týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů v oblasti dat, kontaktujte nás na:

• E-mail: [email protected]
• Webové stránky: Můžete nás také kontaktovat prostřednictvím naší kontaktní stránky na sudoku100.com

Vynaložíme veškeré úsilí, abychom na váš dotaz odpověděli rychle a vyřešili veškeré obavy, které můžete mít ohledně našich postupů v oblasti ochrany soukromí.